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    全国健康管理师考试网上操作指南近日已发布
    健康管理师(www.edugcs.com) 发布时间:2022-09-21

          全国健康管理师考试网上操作指南近日已发布,《关于开展2022年健康管理师(三级)职业技能等级评价考试的通知》,从通知中了解到,本次考试为在线考试形式,考生需自行准备符合要求的考试设备、监控设备和考试场所。以下就如何下载安装远鉴客户端、在线考试操作流程、以及如何搭建监控环境等具体操作进行说明。

      一、考试环境及考试设备准备

      考生需自行准备符合以下要求的考试设备和考试环境。

      (一)考试环境要求

      1、考生应选择安静、光线充足、独立的室内空间参加考试。

      2、考试全过程严格禁止无关人员出入考试场所。

      3、不得在公共场所(如公共教室、图书馆、咖啡馆、敞开式的办公室、交通工具内等)考试。

      (二)考试设备要求(图1)

      1、一台用于考试的电脑(台式机或笔记本电脑)

      2、键盘、鼠标

      3、用于副视角监控的移动设备及支架

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    图 1 考试设备要求

      请注意:考试过程中不得使用额外的显示器。

      (三)用于在线考试的电脑

      1、台式机或笔记本电脑

      Microsoft Windows 7或10(推荐);

      macOS 10.15 及其以上;

      不得使用平板电脑或移动设备;

      考试电脑必须配备摄像头和麦克风才可以进入考试。摄像头和扬声器,内置或外置均可。如使用笔记本电脑请保持电量充足,建议全程使用外接电源。

      2、摄像头

      内置或外置摄像头均可,用于人脸核验并作为考试的主监控视角摄像头。

      3、麦克风

      电脑必须配备可用的内置或外置麦克风。

      4、扬声器

      电脑需配备可用的内置或外置扬声器,并提前调整扬声器音量到合适的大小。(不得使用耳机或耳麦等,否则直接判定为违纪)

      5、显示器

      屏幕可用分辨率至少 1200×600

      6、考试软件

      ※请考生务必于9月21日开始下载最新版本软件,避免版本更新,影响考试,线上考试系统不支持安装在平板电脑或移动设备上。进入考试系统前关闭电脑上与考试无关网页和软件,包括杀毒软件、安全卫士、电脑管家、各类通讯软件以及音视频播放、直播软件等。

      7、网络

      能够访问互联网的网络环境,推荐使用有线网络;

      如果使用 Wi-Fi 环境,需要确保无线信号良好;

      打开常用视频网站(如优酷、腾讯视频、爱奇艺等)能正常播放视频;

      分散考试单台考试机,建议上行带宽:5Mbps,下行带宽:20Mbps;

      8、输入法

      微软拼音、极品输入法、谷歌输入法等。

      9、手机(副视角)

      安装微信7.0 的 Android 11及以上安卓手机;或IOS 13及以上苹果手机。

      (四)用于副视角监控的设备

      1、带正常上网功能的智能手机,必须带有可正常工作的摄像头;

      2、监控设备要求安装微信7.0

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    表格 1副视角监控设备要求

      (五)考试场所网络条件要求

      1、考试场所应有稳定的网络条件,支持考试设备和监控设备同时联网。能够访问互联网的网络环境,推荐使用有线网络;如果使用 Wi-Fi 环境,需要确保无线信号良好;打开常用视频网站(如优酷、腾讯视频、爱奇艺等)能正常播放视频;单台电脑,建议上行带宽:5Mbps,下行带宽:20Mbps。

      2、建议考生准备手机移动网络作为备用网络,并事先做好调试,以便出现网络故障时能迅速切换到备用网络继续考试。

      请注意:当考试网络或设备出现问题时,考生须及时调整好设备或恢复网络后,并重新进入考试继续作答。网络故障发生之前的作答结果会保存;但是,由于考试设备或网络故障导致考试时间的损失、或无法完成考试的,依据主办方的管理规定可能不会获得补时或补考的机会。

      二、客户端下载、安装和调试

      (一)获取在线考试客户端

      1、考试使用考试设备,在浏览器(建议使用谷歌浏览器)中打开链接,会直接进入客户端的下载页面(图2)。

      2、请考生务必于9月21日下载最新版本软件,避免版本更新,影响考试。

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    图2 客户端下载

      (二)客户端安装

      客户端适用于Windows或Mac OS操作系统,考生按照系统提示的步骤完成安装。客户端安装完成后,请在桌面打开“远鉴客户端”图标,即可进入考试系统。

      注意:安装时可能存在电脑关机或杀毒软件的误判,请点击允许操作,以免影响客户端正常使用。

      (三)进入考试

      1、启动客户端

      在考试设备上,运行“远鉴”客户端。进入考试系统前关闭电脑上与考试无关网页和软件,包括杀毒软件、安全卫士、电脑管家、各类通讯软件以及音视频播放、直播软件等。

      2、输入考试链接(图3)

      在客户端界面输入链接,

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    图 3 考试链接界面

      3、登录考试和设备调试(图4)

      输入准考证号登录。(准考证号参见准考证)

      建议考生提前登录,提前完成设备调试,提前进入备考。

      请注意:考生可在考试开始前,在登录界面中,点击“设备调试”按钮,进行调试考试设备和监控设备。

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    图 4 考试登录和设备调试

      4、考生个人信息确认

      完成登录后,考生确认自己的基本信息(根据实际考试基本信息为准,下图仅为样图),点击正确按钮继续。

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    图 5 信息确认

      请注意:如发现个人信息有误,可先进行考试,考后及时联系报名所属机构进行信息修改申请;如准考证号错误,请点击错误按钮退出考试系统后,重新使用正确准考证号登录。

      (四)进入考试场次(图6)

      考生在信息确认后,将看到“考试”列表。通常情况下,考生只会看到当日的考试。根据考试时间找到对应的考试场次,然后点击该场次右侧的“进入考试”。请注意:根据考试时间进入相对应科目的考试。

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    图 6 进入考试场次

      (五)考前步骤(图7)

      进入考试前,需逐一阅读或确认以下内容:确认事项、查看须知、签署承诺书、设备调试、开启副视角。

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    图 7 考前步骤

      (六)确认事项(图8)

      考生在考试开始前,需要了解考试所需设备的软件要求以及设备设置的提示。考生确认已按要求准备完毕后,点击“我已确认”,进入下一环节。

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    图 8 确认事项

      (七)查看须知(图9)

      考生需要阅读考试须知,点击“阅读须知”按钮将显示考试须知。阅读完成后点击“我已认真阅读”。(下图仅为示例,请以正式考试界面显示为准)

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    图 9 查看须知

      (八)阅读承诺(图10)

      考试须知阅读后,考生接下来需要阅读承诺书,并同意。点击“阅读承诺”按钮将显示承诺书的内容,请认真阅读。阅读后若认可此承诺, 则需要先勾选“我已认真阅读上述有关规定,并已知晓、认可相关规定。我承诺遵守相关规定,本人所提交的所有个人信息是真实的、准确的,如有虚假信息和违规行为,本人承担由此而产生的一切后果。”, 然后点击“我已认真阅读并同意”。(下图仅为示例,请以正式考试界面显示为准)

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    图 10 承诺书

      (九)设备调试

      进入考试前,考生可以对自己的考试设备进行检查,以保障考试顺利进行。设备调试中,考生可以检查以下三项内容:

      1、电脑端的摄像头画面是否正常且符合考试要求;

      2、测试考试设备的麦克风和扬声器是否正常可用,必须有内置或外置麦克风;

      3、检测考试设备所在的网络环境情况。

      如调试过程中有问题,可通过界面中的“在线咨询”进行咨询。

      请注意:考试设备必须配备有正常可用的摄像头与麦克风,才能参加考试。

      (十)开启副视角监控(图11)

      完成设备调试后,电脑端将显示开启副视角的步骤,请根据界面中的说明登录副视角监控。

      1、手机端完成扫描并进入副视角监控后,在电脑端可以看到副视角画面,表示副视角登录成功。点击“我已开启”按钮,进入下一步。请注意:本文档中的二维码信息仅做展示,请参照正式考试界面。

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    图 11 副视角登录

      2、登录副视角后,请确保手机竖向放置在考生侧后方45°角度方向,距离考生约1.2-1.5米,距离地面高度约1.5米,确保手机监控画面中至少包含考生上半身,且需呈现考生桌面情况及电脑画面。

      (十一)进入考试并身份核验

      1、考生点击“进入”后,考生须阅读考试规则并勾选“我已知晓所有规则并会严格遵守”后,点击“进入考试”后进行人脸核验。(图12仅为示例,请以正式考试界面显示为准)

      2、考生需要点击“人脸核验”按钮,进行拍照与身份核验。核验通过后将进入等待页面(图13)。

      注意:请考生认真阅读考试规则,并严格按照考试规则执行,以免无法正常进入考试导致错误考试时间。

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    图 12 考试规则

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    图 13 人脸核验

      请注意:登录照片是核验参考考生身份的重要凭证之一,请确保拍照时光线充足、图像清晰,照片应包括考生完整的面部。

      (十二)等待页面

      等待页右上角的倒计时归0,表示考试计时开始,考生必须主动点击“开始考试”进入答题界面,系统不会自动进入答题环节;迟到登录时间结束后,则不能再点击“开始考试”,按缺考处理。(图14仅为示例,请以正式考试界面显示为准)

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    图 14 等待页面

      三、答题过程

      (一)考试界面简介

      本文档内容仅介绍考试界面,详细的答题情况和说明等,请参照正式考试界面(图15)。

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    图 15 答题界面

      (二)交卷说明

      当考试时间结束或在允许交卷的时间范围内,考生可点击交卷按钮,结束当前科目的考试。如考试包含多个科目,考生需在交卷本科目后,在考试步骤界(图16)面点击“返回”按钮,回到考试列表界面,选择进入下一场科目的考试。

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    图 16 考试步骤

      (三)考生与监考的交互

      监考官在考生出现违纪或不符合考试要求的情况时,将发送文字警告信息提醒考生调整。(图17)警告信息将出现在答题界面中,考生需根据警告信息进行改正后,再点击关闭按钮后,继续进行答题。

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    图 17 监考警告

      (四)考生如何获得技术支持

      在考试过程中如遇到设备或操作等技术问题,可点击“在线咨询”获取帮助。请注意:在线咨询仅解答考试系统相关的问题;严禁向在线咨询透露或咨询与考试内容有关的问题。

      四、考生视频监控设置

      本场考试将使用双视角监控方案,(正面主视角+侧后方副视角)相结合的在线监控方式,考生应配合进行监控环境的布置以满足监控要求。

      (一)主视角监控注意事项

      主视角要求拍摄考生正面影像,应拍摄考生肩部以上位置,确保正面影像清晰可见;注意现场光线,避免背光、光线过强等情况影响监控质量。

      (二)副视角监控注意事项

      1、副视角监控设备应摆放在考生侧方,应拍摄到考生写字台桌面、考生双手的动作以及电脑屏幕的状态;

      2、请将智能手机竖向固定摆放,建议使用手机支架,便于按要求调整到合适的位置和高度;

      3、确保副视角监控设备电量充足,建议全程使用外接电源;

      4、开启副视角监控前应关闭与考试无关应用的提醒功能,将设备设置为静音,避免来电、微信、或其他应用打断监控过程。

      监控环境可参照以下示意图(图18),考试过程中采集的监控信息,将只允许考试主办方查阅,作为判定考生是否遵守考试规则的辅助依据;不会用在除此之外的其他用途。

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    图18 监控环境示意图

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